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電子質保系統

別家的保固只在嘴上,膜鐵的保固在系統裡。掃碼或輸入車牌,膜料、施工、保固期限一查就清清楚楚——這份透明,是我們對每一台車的承諾。

線上查詢 ‧ Online Lookup

輸入車牌,立即查詢保固

輸入車牌或手機號碼,馬上跳出愛車的完整保固——車款、膜料序號、施工日期、保固到期倒數,一目了然。姓名自動遮罩,保護您的個資。

輸入車牌或手機即查姓名自動遮罩・個資保護
How it works

客人怎麼查?三個步驟

不用記序號,用手機就能查。

STEP 01

掃碼或輸入車牌

掃保固卡上的 QR Code,或直接輸入車牌/手機號碼。

STEP 02

系統查詢紀錄

系統即時比對該車的施工與保固紀錄,個資保護、一次只回單筆。

STEP 03

顯示電子保固卡

看到愛車完整保固:膜料序號、施工日、保固到期倒數,一目了然。

Why it matters

為什麼這對你很重要

01

防偽・建立信任

專屬序號與正貨紀錄,讓你安心「膜鐵用的是真材料」,不怕水貨。

02

保固到期自動提醒

快到期主動提醒回廠健檢,把保固照顧到底。

03

售後找得到人

三店同一套保固制度,換人也查得到你的資料,售後不怕沒著落。

04

透明・安心

保固在系統裡看得見、查得到,這份透明是同業少見的安心。

Warranty Q&A

詳細保固須知

保固多久、涵蓋什麼、貼完怎麼照顧——全部攤開講清楚,貼膜前後都建議看一遍。

我貼的膜保固多久?
依產品型號提供 2–5 年品質保固,保固期間依下列標示為準:
  • 沃帕 TPU 車身防護膜(亮面/半消光/全消光):5 年
  • 沃帕 TPU 車身改色膜:5 年
  • 沃帕 車身改色膜(PET/PVC):3 年
  • 沃帕 車身彩繪膜(PET):2 年
  • 沃帕 TPU 燈膜:3 年
  • 其餘品牌依官方公佈之保固年限為準
保固適用於自然情況(非故意破壞)、原廠車漆。每筆施工都登錄電子質保,輸入車牌隨時查得到年限。
保固可以幹嘛?涵蓋哪些狀況?
  • 膜料出現起泡、脫落、皺褶:提供免費修補;同一鈑件修補一次後,第二次直接免費重新更換一張膜施工
  • 膜料出現黏膠層失效、霧化、變色:提供免材料費換膜重新施工,僅收施工工資:
依車型及部位報價
  • 如需重新施工,膜料因生產批次每批會有 ±5% 色差,屬合理狀況,恕不另做處理。
不小心擦撞了,可以保固處理嗎?
受損部位不超過 15×15cm 時,兩種方案擇一:
  • 免費補丁修復——切開受損部位,貼上同色膜料覆蓋
  • 該鈑件 8 折換膜——依該車型該鈑件原價計算
超過 15×15cm 選擇補丁修復,須收取工本費用;以上方案皆須預約。若自行撕除膜料,所造成的任何後續情況恕不受理。
膜鐵的施工標準是什麼?
  • 全程室內施工,環境陰涼、乾淨、無日曬。
  • 本店非無塵室作業,同一鈑件沙塵標準為 5 粒以內
  • 施工技師皆為 5 年以上經驗的師傅。
  • 以「單張全覆蓋不拼接、最美觀」為首要目標;若技師評估該鈑件容易翻翹,會改以最穩定的拼接方式施工,降低您回廠修復的機率。
  • 透明 TPU 犀牛皮以保護車漆為主要目標,邊角凹折處盡量全覆蓋;因材料韌性,有機率小範圍翻邊吃髒,此狀況以修邊方式處置。
交車後出現氣泡、翹邊?莫急莫慌莫害怕
  • TPU 為濕貼型產品,施工完仍會有氣泡/水泡殘留,經由日曬持續受熱會自行排氣蒸發;如 2 週後仍有大氣泡/大水泡,請預約到店排除。
  • 交車後經過日曬、引擎發熱、鈑件擠壓震動,邊角與凹槽處可能產生收縮、翹邊、起泡——這是正常的!請馬上聯絡我們,先引導您做簡易處置,再與您約定回廠修補日期。
貼完好開心,我現在可以洗車嗎?
當然不行!不論濕貼乾貼都需要穩固定型的時間:
  • 最少 7 天、最佳 14 天後,才能正常洗車。
  • 貼膜後不論過多久,不能以高壓水柱近距離清洗邊縫處——請保持正常沖刷距離(50–100cm)。
  • 7 天內車身出現鳥屎、樹汁、不明髒污:用濕紙巾濕敷 2–3 分鐘後再擦拭即可。
  • 愛車送汽車美容時,請再三叮囑店家「這是貼膜車」。
平常該怎麼養護膜料?
勤清潔遠勝於一切!能安排一週清洗一次愛車最佳。
  • 切記不要使用強酸強鹼溶劑(柏油清潔劑、鐵粉去除劑、強效萬用清潔劑等)清潔車身——因此導致膜料受損,將失去保固資格
  • 可使用溫和、不含研磨劑的棕梠蠟/水蠟/乳蠟/亮光噴蠟養護,建議手推海綿施工;非專業人員極不建議機器上蠟。
  • 本店另提供膜料養護服務與相關產品,歡迎詢問。
特別須知:機車、特斯拉、二次烤漆、薄漆件
如您的愛車屬於:機車/擋車/速可達/電動機車/特斯拉/二次烤漆/塑料件/薄漆件——
  • 該類型漆面層數較少、較脆弱,故不保固「漆面脫落」的風險
  • 基於施工道義與職業素養,我們會施加更多層數的隔離鍍膜來保護您的車漆。
  • 如邊角處因掉漆導致膜料剝落,只能以修補方式施作,請多包涵。
預約

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